西班牙语书稿
 
＊ Forbes杂志2013年亿万富翁排行榜上，Ortega是第三名：http://www.forbes.com/billionaires/list/
＊ 本书在西班牙已再版9次，是一本超级畅销书！
＊ Ortega被西班牙媒体成为“打扮全世界的人”（The Man who Dresses the World）：http://elpais.com/elpais/2012/08/14/inenglish/1344945273_865076.html
＊ ZARA不可否认是全世界最成功，最知名的品牌之一，而这位只有高中教育的Amancio Ortega，是如何白手起家，打造这个公司？
 
Amancio Ortega是世界上最有钱的人之一，也是西班牙最富有的第一名。他旗下的品牌ZARA是无人不知的天王品牌。但是，有多少人叫的出他的名字，甚至看过他的脸？Ortega是如何在一代之间从一位送货男孩成为纺织业的巨星？他的秘密是什么？？？
 
这是不只是第一本深入研究ZARA母公司Inditex Group的书，同时也深入探讨这位神秘背后人物。Ortega从不答应访问，也不让人拍照，让这本书更是稀有。他的成功完全革命化了时尚产业，带给消费者最新潮最时尚，却又可以负担起的衣服。他选择不走传统广告路线，却成为时尚年轻人最爱购物的品牌。
 
Ortega的名誉是一位注重隐私，脚踏实地的人。他的父亲是一位铁路工人，他的母亲是一位打扫佣人。他青少年的时候就在西班牙的纺织中心La Coruna工作。他13岁的时候开始为一位帮有钱人制作衬衫的裁缝师当送货人，之后成为裁缝师的助手。他看到衣服如何从设计师到工厂到商店中间过程中有多少化肥，早年开始理解如何把商品直接送到客户手上，不透过第三方批发商，的重要性。他之后也应用这个道理在ZARA身上，控制制造过程的每一步，能够在15天内将货铺到世界各地的店内，减少花费，增加速度以及弹性。
 
1960年初，Ortega成为一家当地的服饰店的经理，他发现只有附近比较富有的居民可以付得起他们的衣服。他开始制造类似的商品，但是价格比较低，在巴塞罗那购买比较便宜的面料，自己动手剪布。他在1963年创办Confecciones Goa，一家制造浴衣，卖给当地的商店，利用利润在他27岁的时候开了他的第一家工厂。
 
他在1975年在La Coruna最大的百货公司开了第一家ZARA。之后他选开店的位置成为他最知名的特征之一，每一家店都是黄金地带。很快，ZARA以售卖高质量，低价格的名声成名，当时这在西班牙还是个全新的概念。到了1989年，Ortega已经在西班牙开了100家店。他们在1999年发行第一个年度报告，表明了Ortega的目的：民主化时尚。时尚不是特权，他们提供最时尚的生活方式给所有人。
 
ZARA成功的程度到他们根本不需要广告，透过口耳相传就可以达到销售目标。他们主要做回客的生意。女孩们都知道每星期二以及星期四进新货，于是定时去购买。ZARA甚至被高端时尚业界接受。Ortega在ZARA以及他其他事业的成功后创办了Inditex集团来代表他旗下的所有品牌，成为西班牙最大的纺织公司，同时也是世界上最大的纺织公司之一。Ortega持有59.29%股份。他们旗下的品牌包括：ZARA, Massimo Dutti, Oysho, ZARA Home, Kiddy’s Class, Tempe, Stradivarious, Pull and Bear/Often以及Bershka。他们旗下有14，000名员工，在世界各地开分店。
 
Inditex的成功在于他们能够迅速察觉到时尚潮流，制造衣服，进入店面。他们的制造厂以及批发网络使新衣服可以在几周内就进入店面——这比竞争品牌还要快12倍。他们每一件物品不会制造太多件，避免太多库存，并且时常举办清仓折扣活动。他们整个系统都数码化，让Ortega更能够判断合适需要补货或者丢弃一个设计：他们只制造会在商店里销售的物品。Ortega似乎不在乎世界化的趋势，将工作都留在西班牙，证明了速度，单行以及低库存量跟省钱一样重要。他的劳动费用虽然比他在发展中国家设厂的竞争多了15%，但是他完全不在广告上花费，拥有能够快速追踪时尚潮流的速度，以及因为制造厂总在市场邻近，所以拥有低运费。Inditex几乎没有受过人权主义集团的批评，因为他们不会在发展中国家剥削工人。Inditex在许多商学院里被当作教课材料，取代了长久以来需要花9个月的事件让商品从设计到店内的模式。
 
Ortega出了名的注重隐私，非常保密。他从不答应访问，公司也不太开放关于创办人的资讯——他简直是公关人员的噩梦。他只有在2000年公开露面，在他公司在2001年上市之前，而这成为西班牙各大报章的头条新闻。多年来，外界只有一张他的照片以及一小段关于他的介绍，来自于Inditex的网站上。当Inditex发布他们第一个年度报告时，外界才看到一张新的照片。甚至西班牙王子Prince Felipe拜访Inditex的总部时，也只有Ortega的代表去接待，而不是他本人。
 
Ortega同时也是出了名的朴实，他从不打领带上班，听说只有在他自己的婚礼他才打领带。喜欢穿牛仔裤的他，喜欢积极的参与制造以及设计过程。Inditex在2001年上市的时候，他成为西班牙最富有的人，但是他没有豪华的去庆祝。他照样去上班，在电视新闻上看到他转到了60亿元美金，之后在员工餐厅里吃了一顿午餐。
 
Inditex是世界上最成功的纺织制造公司，在2005年拥有87亿元美金的销售。ZARA在世界的64个国家开了3，000家店。他投资石油，观光业，银行以及房地产，在马德里，巴黎，伦敦，里斯本都有房产，并且在迈阿密拥有旅馆以及住宅大楼。
 
这是他从零到ZARA的故事。
 
 
AMANCIO ORTEGA: FROM CERO TO ZARA
 by Xabier R. Blanco & Jesús Salgado 
 [Index
]
 
ACKNOWLEDGEMENTS …………………………………………………………………….. p. 13
PREFACE. An unauthorized research ……..………………….……………………… p. 15
 
CHAPTER 1. THE MAN WITHOUT FACE
All for a photo ……………..………………………………………………..…………………. p. 17
From Cholo to Amancio ……………………………………………………………………. p. 23
Maja (Ortega’s first wife): the core of Inditex …………………………………… p. 29
Life trap ……………………………………………………………………………………………. p. 32
24 hours with the chief …………………………………………………………………….. p. 39
 
CHAPTER 2. THE FIRST DARNING
Between cradles and nightgowns ………….…………………………………………. p. 45
The first stone ………………………………………………………………………………….. p. 51
Commercial strategy ………………………………………………………………………… p. 57
His majesty: the fashion …………………………….…………………………………..… p. 62
Shops with design …………………………………………………………………………….. p. 67
The patter designer of the empire ……………………………………………………. p. 70
The help of God …………………………………..…………………………………………… p. 77
The family ……………………………………………………………………………….……….. p. 82
 
CHAPTER 3. THE CREATION OF THE EMPIRE
A walk through the core of the empire ………………………………………….…. p. 87
Work inside and outside Inditex ……………………………………………………….. p. 98
The financial and business framework …..……………………………….………. p. 116
Real estate and logistics …………………………………………………………………. p. 129
 
CHAPTER 4. THE HEART OF INDITEX
The activities of the Inditex Group ……………..………………………….….…… p. 135
Zara versus El Corte Inglés (Spanish department store chain) ………… p. 137
The chain of stores, one by one ……………………………………………………… p. 141
Key economic indicators ………………………………………………………………… p. 154
Organizational structure of Inditex ……………………………………………..….. p. 156
Changes of executives at Inditex …………………………………………………..… p. 159
Renewed after 30 years ……………………………………………………………..…… p. 160
Directors and senior managers ………………………………..…………………….. p. 161
Social Council of Inditex ………………………………………………………….……… p. 167
The hour of the shipowner …………………………………………………………….. p. 169
Clean energy …………………………………………………………………………………… p. 171
Financial investments of Amancio Ortega ………………………………………. p. 171
 
CHAPTER 5. THE ACHILES’ HEEL OF INDITEX 
Risks associated with the business and financial situation …….……….. p. 179
Risks in staffing and structure ………………………………………………………… p. 182
Risks associated with the strategy and markets ………………………….….. p. 183
Industrial property ……………………………………………………………………..….. p. 185
Litigations ………………………………………………………………………………………. p. 186
Brands and activity …………………………………………………………………………. p. 188
Risks in the structure and the shareholding ……………………………………. p. 190
Stumble in Portugal and Mexico …………………………………………………..… p. 190
Above all ………………………………………………………………………………………… p. 192
 
CHAPTER 6. WHAT PEOPLE SAY OF AMANCIO ORTEGA
From entrepreneur to entrepreneur ……….…………………………………...… p. 199
The interview …………………………………………………………………………….…… p. 205
 
EPILOGUE. WHAT COMES AFTER AMANCIO ORTEGA?
From cero to Zara until reaching Pablo Isla (the new CEO) …………….. p. 219
 
ANNEXES
The Inditex Empire cronology ………………………………………………...……… p. 225
Inditex according to Inditex ………….……………………………….……………….. p. 229
Who is who ………………………………………………………………………………….... p. 235
The Ortega Gaona saga, one by one …………………………………….. p. 235
Who is each one in the group …………………………………………..…… p. 243                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Societies ………………………………………..…………………………………..…………… p. 257
The companies inside the Inditex Group …………….…….………….. p. 257
The companies directly or indirectly part of Inditex ……..………. p. 261
Graphics of the Inditex Group …………….…………………………..…..…………. p. 273
Profit of the period 2010/2009 …………………….………………………. p. 273
Inditex worldwide chains by countries to January 2011 …….…. p. 276
Locations of Inditex stores ……………………………………………………. p. 278
Bibliography …………………………………………………………………………………... p. 281
Index of companies, foundations and societies ………………………………. p. 283
Index of names ……………………………………………………………………………….. p.285