本书希望透过教孩子SAPAS模式来处理自己面对的冲突，这个实际而好玩的方式能够帮助他们改变和其他孩子们之间的人际关系。透过这个模式，孩子们能够学会独立、善良地解决与其他孩子之间的差异。本书适合6岁起的孩子使用

SAPAS模式是：

S- Souffler：呼吸三次让自己先放松、冷静

A- Acceuiller les faits：接受对方的事实以及情绪，不要打断对方的话

P- Proposer：提议出一些解决方案

A- Anticiper les consequences：事先想出被选择的解决方案的所有后果，确认这能满足所有人的需求

S- Se serrer la main：握手代表同意

SAPAS这个字念出来的话听起来像ça passe，代表“它会过去的”，也让孩子们记得任何冲突都是会过去的。书中收入了14个不同的活动或者教育性游戏来让孩子们认得这个模式的每一个步骤。

关于作者：

Cecile Gerst是Stephanie Morand的长期工作伙伴，她是Skill(s)公司的共同创办人。

Stephanie Morand也是Skill(s)公司的共同创办人。他们主要跟儿童、家庭以及企业合作培训出更好的人与人之间的关系。她主要使用善意的沟通语言、情绪以及社交的脑神经学、正面心理学以及系统来培训她的客户。